Service en design de l’apprentissage expérimental
(Service design experiential learning)

Construire l’avenir de l’enseignement et de l’apprentissage en pratiquant une conception de cours centrée sur l’humain, fondée sur l’empathie et la réciprocité 

Résumé de l’entretien

La professeure Michèle Paulin a créé deux des cours de marketing les plus progressistes et les plus avancés de Concordia, en utilisant une approche fondée sur l’humanisme, la réciprocité et les sens.La méthodologie du cours vise à comprendre comment une approche pédagogique d’apprentissage expérientiel en conception de services centrée sur l’humain inspire et mobilise la « nouvelle génération » pour un apprentissage plus approfondi et significatif, ainsi qu’une transformation active. Les étudiants développent leurs compétences d’improvisation, leur sens de la valeur et leur bienveillance envers autrui, tout en maîtrisant des concepts clés de conception de services de complexité variable. Grâce à leur processus de transformation, ils découvrent une pensée innovante, créative et originale pour leurs futurs projets d’entrepreneuriat et de prise de décision. […] 

Témoignage de Solène Thubert,
ancienne élève de Michèle Paulin

Solène Thubert
Baccalauréat ès arts, communication et médias, et marketing

 » Pendant mes études en communication à la Faculté des arts et des sciences, j’ai eu l’opportunité de me joindre au groupe de cours optionnels en marketing, ce qui m’a permis de suivre des cours de marketing à l’École de gestion John-Molson. Ces cours complétaient parfaitement mon programme et m’ont donné une base solide pour le rôle que j’occupe aujourd’hui. […] « 

 

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TROLET, la startup cofondée par Solène Thubert

« …être à la fois étudiante et entrepreneur m’a permis de recevoir la bourse MITACS Accélération Entrepreneur, grâce à laquelle j’ai co-écrit une étude de cas sur ma startup avec Michèle Paulin. »